易企飞专注阿里巴巴店铺运营、淘宝店铺运营托管、天猫店铺运营托管服务。
投诉建议:kefu@yqifei.cn  |   收藏本站

基础入门-什么是1688的客户关系

发布日期:2020-05-26 10:22 作者:易企飞小编 阅读:132
维护好客户关系在1688做生意的重要性有多大,就不说了!    
        那么在一开始,知道1688的客户关系是哪些,从哪里建立的吗??
        有很多卖家运营也许会说:会员关系,代理关系,分销关系!
        那在1688到底是有哪些客户关系呢?
先来个基础入门----什么是“1688的客户关系”!!!(此处请搬小板凳认真听讲)
1688的客户关系分为两种--潜客关系&老客关系
先来说说潜客关系:顾明思议,就是潜在的客户,简单描述就是,一个买家来到1688网站,进到你的店铺后,对你店铺和商品感兴趣,做了以下动作,和你建立了关系:
1:收藏店铺(近30天内有收藏动作)
2:收藏商品(近30天内有收藏商品动作)
3:加入进货单(近30天内有加入进货单动作)
二.再来说说“老客关系”,顾名思义,老客关系是指,这个买家已经成为你的老客户,或者成为你的会员和分销商,以下几种为1688的老客关系:
1:买家进入店铺后成交订单,即成为你的会员。
2:买家申请过店铺会员,卖家通过申请
3:买家申请过分销关系(包括申请淘宝分销,微供分销,跨境分销)并且卖家通过申请
4:买家在邀约权益中领取了卖家发送的会员卡成为会员
最后,总结下,以上就是1688的潜客关系和老客关系建立的途径,其中老客关系也叫会员关系,会员关系中包含了分销关系哦!

×