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什么是B2B的客户运营

发布日期:2020-05-26 09:54 作者:易企飞小编 阅读:73

江苏易企飞告诉你什么是B2B的客户运营

线下买个档口=线上办个诚信通,开始运营;
线下请个小妹吆喝=线上请个运营上新品、做活动、做直播,引新客户;
线下跟进店的客户推荐商品、讨价还价=线上在旺旺上接待客户、推荐商品、改价,转化客户;
线下加微信,和大客户单独沟通、建群管理小客户=线上在1688客户运营平台上维护老客,提升老客粘度。
B2B 是最需要遵循商业价值的,就是维系好客户关系,而1688客户运营平台的使命则是帮助大家发展长期持续经营的买卖关系,此乃B端经营之道。
 ①在1688你可以更精准地了解自己的客户
  你能看到每天在你店铺里来访、收藏、加购、铺货、成交的都是什么样的人?他们是淘宝卖家、微信代理、实体店主、跨境店?他们偏好哪些类目、哪些商品?他们在平台上的采购实力如何?他们店铺里的交易额市场占比?所有这些数据是给到我们的供应商更好的去了解。 
   ②在1688你可以运营更多客户
1688是除了已成交的客户,你还能运营你在挑货、直播、采源宝里积累的店铺粉丝,粉丝最容易转化的潜在客户!
③在1688老客户维系的好可以获得更多新客流量
  商家的客户维系能力会作为商家获取流量的一个重要衡量标准!
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